Naslovna

 Srpski  English |  pretraživanje |  mapa |  i-mejl |  print |  kontakt | ?? pomoć|  pravila 

ANKETA - ISPITIVANJE ZADOVOLJSTVA KORINSIKA USLUGA

Agencija za lekove i medicinska sredstva Srbije je u svojoj dosadašnjoj praksi veliki napor uložila kako bi osigurala kontinuirani razvoj regulatorne performanse, sa ciljem da svim pacijentima u Srbiji budu dostupni kvalitetni, bezbedni i efikasni lekovi i medicinska sredstva.
Kontinuirano unapređenje kvaliteta usluge je jedan od osnovnih principa sertifikovanog sistema menadžmenta kvalitetom Agencije. Takođe, intenzivna saradnja sa klijentima doprinosi ovom unapređenju.
Stoga je i ove godine pripremljena Anketa za utvrđivanje stepena ispunjenja očekivanja korisnika usluga ALIMS i njihovog zadovoljstva pruženim uslugama, jer mišljenje klijenata, kao i svi predlozi i sugestije za poboljšanje kvaliteta rada Agencije mogu značajno doprineti unapređenju sistema menadžmenta kvalitetom, kao i ukupnoj efikasnosti Agencije.
U slučaju da već niste kontaktirani putem elektronske pošte, anketu možete preuzeti sa web stranice Agencije, popuniti i poslati poštom, elektronskom poštom ili faksom na adresu:

mr sci.farm.spec. Gordana Pejović
direktor upravljanja kvalitetom
Agencija za lekove i medicinska sredstva Srbije
Vojvode Stepe 458, 11000 Beograd
e-mail. gordana.pejovic@alims.gov.rs
fax. 011 3951 181

Napominjemo da anketu možete popuniti anonimno.

Zahvaljujemo na saradnji i korisnim sugestijama.

 

Preuzmite upitnik

 

ALIMS - Agencija za lekove i medicinska sredstva Srbije - Vojvode Stepe 458, 11152 Beograd, Republika Srbija
Fax. +381 11 3951 131, +381 11 3951 147
Web site: www.alims.gov.rs, i-mejl: hygia@alims.gov.rs Web Master: tatjana.stojadinovic@alims.gov.rs

Prijavu za posao možete poslati na i-mejl adresu: posao@alims.gov.rs

© 2005 - 2010 Copyright ALIMS