Наша мисија је да допринесемо остваривању основног људског права за приступ квалитетним, безбедним и ефикасним лековима и медицинским средствима, као и да промовишемо и унапредимо здравље људи и животиња кроз:

• издавање дозвола за стављање у промет искључиво квалитетних, безбедних и ефикасних лекова и медицинских средстава,
• пружање адекватних информација, како би употреба тих лекова и медицинских средстава била безбедна и рационална и
• контролу квалитета лекова и медицинских средстава, која је у потпуности усаглашена са свим националним и међународним законима и стандардима.

Наша визија је да будемо модерна, ефикасна и друштвено одговорна институција, која ће постати лидер у региону југоисточне Европе.

Нашу визију ћемо остварити кроз ефективне и ефикасне процесе у оквиру система менаџмента квалитетом, усаглашеног са захтевима ИСО 9001:2008, тако што ћемо:

• успостављати и одржавати високе стандарде у поступку евалуације документације, контоли квалитета и пружању адекватних информација,
• континуирано учити и развијати компетентности,
• континуирано побољшавати систем менаџмента квалитетом,
• изградити јаку организациону културу и препознатљив имиџ,
• имати лидерску улогу руководства у остварењу визије.

Ми верујемо да својом снагом можемо да одговоримо на све изазове. Наш рад је заснован на четири основна принципа:

• друштвена одговорност – као институција на првом месту и у највећој мери посвећени смо очувању здравља људи и животиња, тако да сав свој рад, стручну и научну компетентност посвећујемо пацијентима у Србији. Одговорни смо према друштвеној заједници, корисницима наших услуга, запосленима и оснивачима.
• лидерство – определили смо се да својим радом постављамо високе стандарде, да унапређењем знања и вештина будемо ослонац свим заинтересованим странама, када је јавно здравље у питању, као и да модерним руковођењем осигурамо потпуно остварење визије.
• поверење – наш даљи развој заснован је на унапређењу међусобног поверења са нашим клијентима, кроз заједнички рад и транспарентност у раду, као и на јачању поверења у нас саме, односно у наше запослене.
• квалитет – посвећени смо достизању највишег квалитета наших услуга, како би се остварила додатна вредност за наше кориснике, партнере и запослене.

У складу са све строжијим захтевима међународних стандарда, развојем економских и других мера за унапређење животне средине, као и због општег пораста бриге заинтересованих страна за питања заштите животне средине, руководство Агенције за лекове и медицинска средства Србије определило се за увођење система управљања заштитом животне средине, у складу са захтевима стандарда ИСО 14001:2004. У складу са наведеним, Агенција тежи да постигне и јасно покаже свој учинак у заштити животне средине путем контроле утицаја својих активности и услуга на животну средину, у складу са својом политиком и циљевима заштите животне средине.
За успостављање комуникације са екстерним заинтересованим странама, непосредном локалном заједницом и локалном самоуправом одговоран је директор обезбеђења квалитета. На основу наведеног, руководство Агенције за лекове и медицинска средства Србије је донело следећу Политику заштите животне средине.

Руководство Агенције за лекове и медицинска средства Србије, у спровођењу Политике заштите животне средине, опредељено је за непрекидно унапређење система управљања заштитом животне средине, у складу са захтевима стандарда ИСО 14001: 2004. Стога, сви  запослени у Агенцији за лекове и медицинска средства Србије, су опредељени и делују на спречавању и елиминисању загађивања животне средине и у том циљу: